□ 通讯员 杨俊
成为单位驻县行政服务中心首席服务官后,县水利和湖泊局工作人员李玥努力的方向更明确了:用“店小二”精神,争做老百姓的贴心人、争当服务排头兵。李玥明白,她代表的不仅是自己,更是所有水利人的价值追求。
“服务群众、促进发展”是县水利和湖泊局政策法规与水资源股的服务宗旨。作为该局重要股室之一,承担着编制水利发展规划、负责节约用水工作、管理水利设施及水域等重要职责。近年来,该股室紧紧围绕优化营商环境目标,积极发挥职能作用,不断深化改革创新,为县域经济发展提供了有力支撑,获评2023年全县优化营商环境“十优满意单位”。
龙溪多式联运项目是公安县重点招商引资项目,总占地面积约5500亩,总投资约62亿元。湖北泓港实业有限公司项目负责人朱敏健清楚记得,为确保工程建设顺利进行,县水利和湖泊局政策法规与水资源股工作人员多次主动上门,积极为企业办理水土保持以及防洪许可等涉水方面行政审批许可,为项目建设提供了便利。“他们时刻为企业着想,为企业减负、节约成本,给项目建设如期完工打下坚实基础。”朱敏健说。
更让朱敏健感念的,是县水利和湖泊局政策法规与水资源股工作中积极推动行政审批制度改革的实践。通过简化审批流程、压缩审批时限、推行网上办理等方式,大幅提高行政审批效率和服务质量,有效减轻企业负担,有力提升市场主体的获得感和满意度。县水利和湖泊局政策法规与水资源股股长马凌介绍说:“今后将进一步从企业和群众的需求出发,在加强涉水法律法规宣传的同时,聚焦企业和群众办事的堵点、难点,不断简化优化办事流程,提升服务水平,及时解决企业在生产经营和建设中存在的困难,为企业发展保驾护航。”