荆州日报
2024年04月11日

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第A005版:公安新闻
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让服务更加贴近一线

——县公安局交警大队车辆管理所服务窗口前移方便群众办事

  □ 通讯员 和璐瑶

  “10分钟不到就办完了驾驶证更换业务。”近日,市民潘先生体验了一把优化营商环境带来的便捷服务。

  近年来,公安县不断优化营商环境,持续加大“放管服”改革力度,县公安局交警大队车辆管理所紧盯群众需要,推出“一窗办通”“一证即办”“一证办结”措施,将18项业务集中在一个窗口,同时根据全县政务服务“双减半”工作要求建立“24小时自助车管所”,进一步将服务窗口前移,有效提升群众办事效率。县公安局交警大队车辆管理所民警李茹霞介绍:“我们将办事窗口前移,将证件办理业务集中到了政务服务中心。以前群众办理换证业务需要前往医院体检、到照相馆拍照,现在只需要在自助机上即可完成体检、拍照、换证。”

  据了解,2023年,县公安局交警大队车辆管理所共办理各类业务12.3万件,比上年增长20%,有效服务县域经济发展,获评2023年全县优化营商环境“十优满意单位”。县公安局交警大队车辆管理所指导员张晓林表示,今年将继续创新服务举措,紧扣企业期盼和人民需求,打造集约型服务窗口、竞争化服务平台、精益性服务团队,全流程提供延时服务,无缝隙提供上门服务,为全县经济社会发展作出更大贡献。

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