□ 通讯员 周涛
“自从政府部门提供远程帮办服务后,再也不用跑县里了。只需到乡镇便民服务中心就可以直接办理手续,节省了人力和时间,真是方便。”近日,商户刘克祥对办证服务人员高兴地说。
刘克祥是黄山头镇一家农资经营户,日前,他到该镇便民服务中心办理农药经营许可证换证手续。工作人员受理后,通过远程帮办窗口与县政务服务中心工作人员连线,现场开展网上材料核实、协调沟通等工作,很快就为刘克祥办好了登记手续,3天左右,刘克祥就可以拿到证件。
近年来,公安县紧紧围绕“高效办成一件事”,推行“远程帮办代办”服务,探索“家门口”办理新模式,在全县5个乡镇便民服务中心开展试点运行。作为试点乡镇之一的黄山头镇,积极推动该政策落实落细,在该镇便民服务中心设置远程导办专区,通过“云端导办”功能,与县级政务服务中心对接,通过远程帮办窗口,及时为企业群众办理相关事项。
据了解,“远程帮办代办”服务涉及税务、医保、人社等6个部门、30项事项,可通过平台传递申请资料,并将办理结果邮寄到家,极大提高了办事效率,真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿。