本报讯(通讯员蔡健 李澳庆)2024年,县政务服务和大数据局深入贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,从企业和群众需求出发,坚持以部门协同、场景应用、高效办事为基础,大幅精简办理材料,压缩办理时限,对办事窗口和相关设备进行提档升级,扎实推进改革落地见效,获得群众一致好评。
该局在建章立制、流程重构、数字赋能上下功夫,努力打造标准、规范、便利的政务服务环境。开发“帮办代办服务平台”,18名帮代办人员根据《江陵县“网上办、预约办、延时办、上门办、帮办、代办”(六办)实施方案(试行)》为企业群众提供多种服务。截至目前,“云渠道”预约服务覆盖企业开办、医保、人社等高频领域1360项业务事项,已为800多名群众提供优质服务。
该局还积极落实惠企政策,搭建“企业综合服务平台”,不定期向企业精准推送相关政策,实现由“企业个人找政策”转变为“政策找企业找个人”。截至目前,已为企业梳理汇集“免申办”政策16项,完成“免申办”政策推送957次,惠及企业群众870余户。