□记者 彭蔚 汪漾 特约记者 夏自宇 通讯员 鲁萌 胡艺之

  随着人口老龄化程度加深和家庭护理需求增加，“互联网+护理服务”因其便利性在引起越来越多的关注。近日，记者走进荆州市中心医院和市民家中，感受“互联网+护理服务”如何让优质护理从病房走向家庭。

  1月22日下午，记者跟随出诊护士走进楚源路某小区的患者家庭。86岁高龄的谭爷爷长期卧床，靠胃管进食，因没有及时翻身而发生了压疮。荆州市中心医院神经内科四病区护士长张云磊和全科医学科护士吴迪为老人评估伤口情况后给他换药。

  这是吴迪第四次上门为谭爷爷提供护理服务。操作完成后，吴迪还手把手教会家属帮助老人翻身的正确方法并交代护理注意事项，两位护士专业周到的护理得到了家属的认可和赞誉。

  谭爷爷的老伴说：“我已经80多岁了，把老伴送去医院太困难了。医院提供这么贴心的上门服务项目，不仅节省了来回奔波的时间，也减轻了家属的负担。我对护士的服务很满意，真是谢谢你们了！”

  荆州市中心医院从2023年9月推出“互联网+护理服务”项目，患者通过公众号或者电话预约，就能选择各类上门护理服务，涵盖临床护理、伤口护理、母婴护理、中医护理等多个项目，每项又包含多个子项目，基本涵盖日常护理需求。

  “我们以荆州市中心医院荆北院区为中心定位，上门服务里程上限为10公里的人群。”荆州市中心医院神经内科四病区护士长张云磊说，医护人员严格执行上门前评估、护理前评估、规范护理操作及护理后评估，确保护理服务的优质和安全。同时，通过身份核验机制和录音保护、一键报警功能，保障患者便捷就医和护士的安全。

  延伸至“家门口”的护理，意味着更高的服务可及度，也激活了医疗体系的“神经末梢”。患者无需再到医院排队等候，在家就能进行康复和治疗，同时减少了患者因交通、时间等问题而错过医疗服务的情况，提高治疗的连续性和效果。借助互联网技术，护理服务的管理和评价也更加透明、高效。

  目前，荆州市中心医院参与“互联网+护理服务”的护士有108名，都是该院执业注册护士，其中护士长24名、专科护士51名；医院“互联网+护理服务”注册人数283人，已经服务201人次，从评价系统反馈来看满意率是100%。

  下一步，荆州市中心医院将不断探索和深化“互联网+护理服务”模式，进一步扩展服务项目、覆盖人群，用心用情做好群众健康“守护人”。