荆州日报
2025年03月25日
第A002版:荆州要闻
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监利市医疗保障局:

医疗费用报销从30天压缩至24小时

  本报讯(见习记者周安一)日前,监利市医疗保障局以“局长走流程”主题活动为抓手,创新构建“数字化转型+人性化服务”双轮驱动的医保服务新模式,通过“慢特病免申即享”改革破解慢性病患者“申请难、报销慢”难题,同步引入第三方“资金池”机制,实现医保费用报销24小时极速到账,双重优化政务服务流程和营商环境。

  针对城乡参保群众慢特病待遇“申请难”的痛点,该局推行取消重复证明、合并审批环节、压缩办理时限、减化申请材料的“四减”改革,慢特病申请材料从9项精简至2项,办理时限从30天压缩至即时办结。

  为减少群众跨部门跑动次数,该局通过跨部门数据共享与流程整合,将传统“专窗分办”升级为“一窗通办”,医保政务服务大厅将14个专业办事窗口调整为“综合受理、高频事项、联办事项”三大类窗口“一窗通办”,实现“前台综合受理、当面告知结果、后台流转复审”的工作模式。

  此外,监利市实行第三方“资金池”预付制改革,有效缓解患病参保群众医疗费垫付压力,将医疗费用报销时限从30天压缩至公开承诺24小时到账。

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