本报讯（见习记者周安一　通讯员程荟茹）近日，监利市医保局通过高效协同的跨市联动机制，成功为红城乡姜铺村一名低保患者兑现落实2年前的医疗救助补助款近2万元，书写了监利市优化营商环境、践行“民生医保”理念的生动注脚。

  2023年，70多岁的刘奶奶因罹患蝶骨嵴脑膜瘤，在武汉同济医院接受手术治疗，累计医疗费用达9万余元。作为低保对象，按照当年精准扶贫政策，刘奶奶本应享受更高的医疗救助比例，但因异地医院系统衔接问题，结算时仅按普通城乡居民医保待遇报销结算，导致近2万元的低保救助待遇未能兑现。其女儿事后了解情况后，抱着试试看的心态到市民之家医保窗口咨询求助。

  面对这起跨年度医疗救助案例，医保窗口工作人员立即向局领导申请启动“跨市协作+多部门联动”机制。

  工作人员反复调取医疗票据、低保档案，通过医保信息系统锁定关键诊疗记录，与武汉同济医院开展三轮远程对账，确认救助金额核算误差。随后联合民政部门建立绿色通道，突破常规拨款周期，仅用15个工作日完成救助金补发。

  根据刘奶奶的实际情况，工作人员还向刘奶奶细致解读低保待遇最新调整、现行"惠民保"相关政策，同时针对刘奶奶病情治疗需求，启动申请慢病待遇绿色通道，联动医院实现“边治疗边认定”，确保其后续放疗费用按规定比例实时结算。

  近年来，监利市医保局以“数据多跑路腿”替代“群众少跑腿”，构建起异地就医结算的立体保障网；建成医保大数据中心，实现异地就医费用直接结算，异地备案“掌上办”覆盖率达100%，与民政、乡村振兴等部门建立信息共享平台，低保、特困等困难群体身份实时核验，确保待遇精准落地；组建专业帮代办团队，设置“青年志愿者服务岗”窗口，向老年群体、重症患者提供“一对一”帮办联办全程引导服务，落地医保“三重保障”政策，将每一分救命钱都落到实处。