“我们立即启动特殊群体服务机制，通过政务数据共享平台调取相关信息，并与定点体检医院进行实时对接。”窗口工作人员介绍，荆州高新区政数服务中心主动联系荆州市第五人民医院体检中心，详细咨询孕妇办理健康证的相关政策。经确认，孕妇可免除胸片检查，通过其他体检项目即可办理健康证。随后，工作人员依托“一网通办”平台，全程指导许女士线上提交材料，并协助她完成健康证办理流程。

  “没想到，政务服务这么智能便捷，工作人员这么贴心暖心。”许女士在通过鄂汇办APP查询到电子证照时由衷感叹。

  荆州高新区政数服务中心相关负责人表示，此次服务案例是中心践行“高效办成一件事”改革要求的具体体现，中心充分发挥大数据技术优势，通过“智慧政务”系统自动识别特殊群体需求，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。将继续深化“互联网+政务服务”改革，完善“智慧政务”服务平台功能，让数据赋能政务服务，不断提升企业和群众办事体验感和满意度。

  本报讯（记者黄思明　孙颖）近日，荆州高新区政务和大数据服务中心以人性化服务，帮助一名孕妇解决办证难题，获得群众高度评价。

  个体工商户经营者许女士需办理小餐饮经营许可证。因处于孕期，她无法按常规流程完成健康证所需的X光胸片检查。许女士前往荆州高新区政务服务窗口求助。