4月23日，市总工会工业制造业工会主席罗莉做客《行风热线》直播间，围绕职工互助保障项目、职工合法权益受到侵害时寻求工会帮助的方式等问题，与市民朋友在线交流。

  市总工会是党联系职工群众的桥梁纽带，是全市职工自愿结合的工人阶级群众组织，属于非营利性社会团体。目前，全市共有6000余个基层工会组织，79万余名工会会员。

  职工互助保障项目为职工构筑坚强“医”靠

  据悉，职工互助保障已被列为2025年荆州市民生实事项目之一。罗莉介绍，职工互助保障就是在工会组织的引导下，在广大职工自愿的基础上，由工会为维护职工医疗、健康等保障权益而开展的职工互助互济活动。

  目前，湖北省开展了4项保障，分别是在职职工住院医疗互助保障(130元/人）、在职职工重大疾病互助保障（35元/份，最多一人可买四份）、在职女职工特殊疾病互助保障（25元/份，最多一人可买四份）、在职职工意外伤害（含新就业形态劳动者）互助保障（20元/份，高危行业25元/份，最多一人可买四份）。职工互助保障活动自2024年10月启动以来，全市已有712家企事业单位93966人次参与，参保资金共387.94万元，发生保障支付71笔合计86296.53元。

  精准帮扶为困难职工解难题

  关于工会对困难职工的帮扶措施，罗莉介绍，工会根据职工致困原因、致困程度，制订相应措施，帮助职工解困或缓解一定经济压力。主要帮扶措施有困难职工建档帮扶、困难职工子女助学、困难职工子女勤工俭学及节日送温暖慰问等。困难职工子女助学行动于每年7月启动，主要针对困难职工在上中专或以上学校的子女，义务教育不在其中，通过给予一定资金资助其完成学业。困难职工子女勤工俭学活动，是由工会组织企事业单位提供实习岗位，让困难职工子女利用暑假时间参与社会实践，工会给予一定生活补助，以此缓解家庭经济压力。

  职工合法权益受到侵害时

  可寻求工会帮助

  维护职工合法权益是工会最根本职责。当职工合法权益受侵害时，职工本人或亲属可以直接向单位工会反映寻求帮助；单位未成立工会组织或不便向单位工会反映的，可联系属地总工会；还可到市总工会进行反映。同时，为做好职工涉法服务，每周三、周五上午，市总工会有律师坐班接待，为职工提供专业的法律咨询服务。全国总工会开设有12351职工维权服务热线，24小时开通。

  工会还与人社、法院等部门建立了劳动争议诉裁调机制，各县市区均成立有工会专门的调解工作室，通过仲裁院、法院委托委派劳动争议案件给工会，工会调解员向当事双方开展调解工作。2024年全市工会受理案件1100余件，达成调解协议595件，有力维护了职工合法权益。

  编辑观点：

  职工互助保障汇聚成抵御疾病风险的集体力量，让工薪家庭在面对意外时不再孤立无援；常态化维权机制架起24小时连心桥，使劳动权益受损时总能找到“说话有人听、遇事有人管”的底气……市总工会办好职工“微实事”，织密民生“保障网”，是城市温度最真实的刻度线。

  当民生“保障网”的经纬中织入互助共济的温情，当权益维护的框架里注入柔性调解的智慧，折射出的是以人民为中心的发展理念。这种看得见、摸得着的民生守护，让每个劳动者都能体面工作、尊严生活，正是城市文明最温暖的注脚。