本报讯（记者荆文静　通讯员王枫李军）为进一步优化营商环境，日前，洪湖市全面开启药品安全智慧化监管新模式，全市194家零售药店将统一安装AI视频监控、温控传感设施和药品进销存管理系统，对药品质量进行精准实时监管，切实保障公众用药安全。这是省药监局指导的2025年全省优化营商环境重点领域改革事项之一，洪湖市是全省8个试点地区之一。

  药品安全智慧化监管新模式以数字化、智能化为抓手，以信息化技术为支撑，搭建“数据驱动、智能预警、全程追溯、高效协同”的区域药品智慧监管平台，实现药品流通、使用环节智慧监管全覆盖。同时，督促药品经营主体健全药品信息化追溯体系，实现全品种药品可扫码销售；对温控超标和冷链药品储运环境等进行实时监测并预警；利用视频监控＋AI识别，对药店执业药师在岗情况、处方药违规销售等进行远程警示，对相关违法违规经营行为智能抓拍，确保线上监管全方位、无死角。此外，还将充分利用12315投诉举报平台和12345政务服务便民热线，及时受理药品零售环节的投诉举报，通过调取药品智慧监管平台提供的全天24小时7天云回看储存数据，快速精准进行处置。

  通过完善智慧监管平台建设、强化“互联网＋”监管效能、建立健全投诉举报机制，该监管新模式旨在切实改变原来上门重复检查、多头执法等药品安全监管现象。

  下一步，洪湖市将持续推进药品安全智慧化监管改革试点，加强组织领导，强化工作举措，在探索中获得改革新思路、取得新成效，不断提升药品安全监管效能。