□　记者　肖晗　汪漾　通讯员　张慜鋆　李轩

  忘记带医保卡、手机没电，这些就医时的烦心事儿，在我市各大医疗机构，如今只需“刷一下脸”就能全部解决。

  “以前看病要带医保卡、身份证，还要反复排队，现在刷脸就行了，特别方便。”69岁的李阿姨在荆州市第一人民医院体验“刷脸就医”后感慨道，“我今天从挂号到拿药，全程没排一次队。”

  李阿姨的便捷体验，得益于我市全力推行的“就医无感支付”系统。这项服务作为市卫健委提出的医疗改革核心举措，正以数字技术重塑就医流程，让“数据多跑路、患者少跑腿”成为现实。

  千台终端筑牢硬件基础

  我市“就医无感支付”系统建设现已基本完成，市县乡村四级医疗卫生机构初步实现“刷脸”即可完成门诊挂号、缴费及住院缴费等服务。截至目前，全市已部署“刷脸”终端设备999台、自助机79台，为“无感支付”落地见效筑牢硬件基础。这些设备的部署，使患者窗口排队时间平均减少50%以上，医疗卫生机构运行效率显著提升，群众就医获得感持续增强。

  挂号缴费一触即达

  在荆州市第一人民医院，每层楼至少配备2台以上“刷脸”终端设备，确保服务覆盖到位。“我们的目标就是让就医流程最大程度地‘瘦身’，让患者少跑腿、不折腾。”该院相关负责人介绍，医院对患者的就诊路线进行了精心设计和优化，在门诊大厅、各楼层诊区、药房等重点区域都部署了多台刷脸设备。

  “就医无感支付”的操作非常简单，患者只需在自助设备前站立片刻，系统通过人脸识别技术，瞬间即可匹配到患者的医保信息和账户，短短几秒钟就能完成身份验证和费用支付。无论是挂号、检查缴费还是取药结算，都无需再翻找实体卡或打开手机支付码。

  “‘无感支付’尤其适合解决一些突发状况。”该负责人说，“比如有患者急匆匆赶来，发现忘带卡或者手机没电了，在这种情况下，‘刷脸’就成了最方便、最保险的选择。”

  科技赋能就医体验

  对于患者普遍关心的安全问题，该负责人表示：“大家完全可以放心，照片、视频都无法冒用。所有数据都会加密传输，安全级别很高。”

  在实际应用中，医保“刷脸”支付尤其方便了不擅长操作智能手机的老年群体，成为继社保卡结算、电子医保码结算后的创新结算模式。

  “从‘卡时代’迈入‘脸时代’，我们正以数字技术重塑就医体验，努力化解群众‘看病繁’的急难愁盼问题。”市卫健委相关负责人表示，未来，随着系统不断优化和市民接受度提高，“刷脸就医”或将成为荆州智慧医疗的一张新名片。