□ 朱昊鹏

  2026年马年春节，荆州文旅产业交出亮眼答卷：全市累计接待游客605.21万人次、旅游综合收入48.42亿元，同比分别增长25.65%、30.55%，进入全国春节旅游订单增速最快目的地行列，跻身全国热门城市TOP19，“荆州十二时辰”等特色IP全网曝光量屡创新高。这一成绩的取得，是荆州深入贯彻党的二十届四中全会精神，坚决落实“文商旅体健”融合发展要求，坚持以文为核、以融为翼、以心筑底，将荆楚文化资源优势成功转化为高质量发展胜势的生动实践。

  以文为核深耕荆楚底蕴筑牢文旅发展根基

  文化是旅游的灵魂。荆州深挖楚文化、三国文化、长江文化、红色文化资源禀赋，坚持“以文塑旅、以旅彰文”，推动文化遗产从静态展示向活态传承转变，为文旅融合注入持久生命力。

  坚持理念引领，明晰发展路径。立足楚文化发源地、三国文化重镇定位，摒弃传统“圈景收票”路径依赖，确立“以文塑旅”核心思路，聚焦荆楚文化核心底蕴深耕细作，将文化优势转化为文旅发展胜势。

  强化沉浸打造，塑造核心IP。深挖楚乐楚舞、三国典故等文化基因，推出“荆州十二时辰”“策马三国·荆州秀”等特色IP。通过龙狮巡游、国潮非遗、三国武术等实景体验，将古城变为“没有围墙的沉浸式剧场”，让游客在“入戏”中感受千年文脉的现代表达。

  统筹县域协同，构建全域格局。因地制宜推动县域文旅差异化发展，洪湖渔乡庙会、石首非遗展演、松滋山水康养、监利新春游集等活动各具特色，形成“核心引领、县域联动、全域开花”的文化旅游新格局，让荆楚文化的多元魅力在更广阔空间充分释放。

  以融为翼深化多元融合拓宽文旅发展路径

  融合是文旅产业高质量发展的关键引擎。荆州紧扣“文商旅体健”融合发展要求，以“文旅+”为抓手，推动文旅与商贸、科技、体健农旅深度跨界融合，构建“全域、全时、全龄”文旅新生态，实现从流量集聚到消费转化的良性循环，让文旅发展更具活力、更有维度、更富内涵。

  深化“文旅+商贸”，激活消费动能。统筹“古城+纪南+沙市”核心板块，打造“五早”日间消费场景和“五夜”夜间消费产品，推出系列文旅促消费活动，开展116场“欢购荆州荆彩新年”促消费系列活动，实现销售额2.67亿元，6家重点综合体销售额9401万元，14家重点商超销售额5564.2万元，同比分别增长12.4%、9.2%、11.8%，形成文旅引流、商贸增值的互动格局，丰富文旅消费供给。

  深化“文旅+科技”，提升体验效能。荆州将前沿科技深度融入文旅场景，让传统年俗焕发新潮活力。科技光影点亮夜空，无人机光影秀惊艳亮相，荆州东门千架无人机腾空而起，以天为幕勾勒宾阳楼、沙市码头等城市地标；方特1688架无人机同步升空，绘就“万马奔腾”“财神送福”等新春图景。智能互动助力巡游，在“荆楚岁时记”年俗巡游中，机器人、机器狗编队成为队伍焦点；“荆州十二时辰”演出现场，人形机器人身着财神服与编钟共舞，吸引游客争相合影，让游客在沉浸式互动中感受“古韵与新潮”的碰撞。

  深化“文旅+体健农旅”，丰富产品供给。紧扣“文商旅体健”融合要求，结合县域资源禀赋打造特色产品矩阵，松滋依托山水资源推出康养徒步、温泉体验等体旅融合产品，洪湖以红色生态为核心打造红色研学+乡村休闲线路，监利推出田园采摘、新春游集等农旅融合活动，石首将非遗展演与乡村体验相结合，形成“一县一品、各具特色”的体健农旅融合发展格局，既丰富了荆州文旅的产品体系，又推动城乡文旅资源双向流动，为全域旅游发展注入新的产品活力。

  以心筑底厚植服务底色夯实文旅发展保障

  服务是文旅产业的生命线。春节期间，荆州牢固树立“全民宠客”理念，政企民三方协同发力、多措并举，以有温度的服务、有力度的保障，让游客来得放心、游得舒心、走得留心，让“全民宠客”成为荆州文旅的又一张亮丽名片

  筑牢安全防线。节前提前统筹部署，节中实时调度指挥，文旅、公安、交通、应急等多部门建立协同联动机制，重点加强古城景区、方特主题乐园等人流密集区域的安全管控，春节期间全市文旅市场安全有序运行，未发生重大旅游安全事故和突发舆情事件，为游客营造了平安祥和的出游环境。

  提升服务效能。坚持问题导向，针对春节期间车流人流激增问题快速响应、立行立改，在重点景区周边增设临时停车位、优化交通疏导方案，有效缓解“停车难”“堵车烦”问题；游客服务中心、旅游厕所等配套设施高效运行，涉旅投诉实行“接诉即处、限时办结”，就地化解矛盾纠纷。一系列务实举措打通了游客出行的“最后一公里”，赢得游客广泛好评。

  厚植惠民温度。推出文旅惠民券、景区门票优惠等举措，让利于民、引客入荆；推行柔性执法，对外地车辆轻微交通违法以提醒劝导为主，传递城市温情。从街头巷尾的志愿服务，到景区工作人员的暖心微笑，“宠客”理念融入每一个服务细节，让游客在荆州感受到家一般的温暖，以优质服务积累起良好市场口碑

  楚水泱泱，文脉悠悠。荆州这份亮眼的文旅答卷，从不是冰冷的数字堆砌，而是千年荆楚文化在新时代的鲜活演绎，更是一座古城与四方游客的双向奔赴。千年荆州正循着这份初心，让古老文脉持续焕新，让城市魅力不断绽放，为打造全国知名文化旅游目的地、助推湖北文旅产业高质量发展注入强劲动力。（作者单位：荆州市委政研室）