本报讯（通讯员田静　杨梓妤　记者赵叶秋）2026年开年，津江天然气交出一份成色十足的“首季报”。从民营到国资，从单兵作战到体系作战，这家深耕荆州多年的燃气企业，正经历一场静水深流的变革。

  党建破局：转制企业的“红色解法”

  民企转国企，党建如何不流于形式？　津江天然气以“党建+”破题。一季度，党支部完成选举并正式履职，组织生活会、民主评议按期完成，信访保持零投诉。党员在维修抢险一线亮身份、践承诺，围绕运营、服务、风控形成一批“金点子”。“身份亮出来，责任就压下去”——一位一线党员的话，道出了转制企业党建的深层逻辑：不是叠加，而是融合。

  安全筑基：体系融合见实效

  一季度，公司导入集团安全管理标准，日均完成燃气管网巡检391公里，排查整改一般隐患99处，整改闭环率100%。荆北、沙北、文旅、经开等片区数万户居民和工商业用户的稳定用气，正是这场“安全升级”的最直接注脚。

  服务进阶：细节处的体验升级

  津江天然气自2019年开通线上缴费，但“插卡圈存”的痛点依然存在。一季度，公司在邦泰·誉锦城二期、楚天·利华一品等新建小区推广物联网智能燃气表1300户，用户实现“指尖缴费、即时到账”。线上缴费率提升至86.6%，业务办理时长缩短90%，用户满意度达99.9%。少跑一趟路、多一个响应渠道、更快得到回复——这些“微小而确定”的改进，构成了服务升级的质感。

  市场突围：在存量中寻找增量

  一季度，公司新增居民用户1518户、工商业用户12户，供气量同比增长2%。淡季实现正增长，得益于集团品牌背书下的市场信任度提升，也源于服务口碑的积累与转化。供应链方面，公司深化与荆州中石油昆仑津江燃气管道公司等单位的战略协同，气源保障能力显著增强。

  “十五五”规划编制已启动。公司确立“打基础、大变样、谋发展、大跨越、创一流”的“五步走”战略，紧扣“增收增效、优化服务、保障安全”三大任务，向全国领先的智慧能源供应商迈进。