（上接第1版）让企业办事有指引、操作有依据；组建专业化帮办代办队伍，推行“一企一策”定制化服务，全程跟进政策咨询、手续办理全流程。截至目前，“科技快跑”已服务科创企业70余家，响应企业各类需求50余项，事项办结率达100%。

  数字赋能政务服务持续提质增效。今年2月下旬，经开区全面启动数据资源调查工作，重点围绕数据生产、存储、流通、应用、安全、供需等维度，对区域数据资源进行摸底，工作人员主动深入湖北银科新材料、先导新材料等企业，协助梳理核心指标，激活数据要素潜能，加速数据资源的开发利用。

  公共资源交易领域改革同样提速升级。近日，经开区首次运用“远程异地+席位分散”评标模式，以经开区政府采购中心为主场、武汉蔡甸区为客场，采取线上互联互通、音视频全程监控、操作全程留痕、监管实时在线的方式，顺利完成西湖街道南桥分场东风片农业产业园基础设施配套建设项目评标工作。

  提升办事速度，更彰显服务温度。在12345政务服务便民热线方面，经开区推动服务模式从“接诉即办”向“未诉先办”转型升级，今年一季度累计受理群众诉求1997件，按期办结率、群众满意率均达到100%；政务公开工作持续规范推进，及时发布各类政务信息，保障企业和群众的知情权、参与权、监督权，让政务服务看得见、问得到、用得上。