在谈及中部地区企业AI落地面临的最大挑战时，阿里云高级解决方案架构师、大模型业务专家黄郑刚说，目前，大模型的使用难度并不是AI落地的最大的障碍，很多企业及员工缺乏利用AI的意识才是问题的关键所在。

  黄郑刚拥有10年以上IT行业从业经验，对云计算、大数据、人工智能、网络安全等技术有较为深入的研究。先后设计和实施过多个省市级城市大脑、政务云、AI中台以及能源、制造、交通等大型央国企的数字化转型方案。

  在他看来，成功案例的共同点在于企业管理者能精准定义目标——“提质增效”还是“重构商业模式”。以“AI数字店长”为例，某酒店通过明确“将60%重复性工作交由智能体”这一目标，实现了经营效率跃升。技术落地不是选择题，而是应用题，答案需从业务需求中推导。

  他表示，从互联网到传统企业，都在实践从“+AI”到“AI+”的数智化升级探索。对于未来2至3年的AI发展趋势，黄郑刚将目光投向“智能体的规模化应用”。他预测，多模态大模型与行业场景的深度融合将催生新的突破。当文字、图像、语音的界限被打破，智能体能像人类一样“看合同”“听需求”“写方案”，企业将会迎来真正的生产力革命。　　　　　　　　（见习记者　彭润杰）