本报讯（通讯员孔丁辉　张苒）近日，横沟市镇居民刘某将一面写有“全心全意为民解忧”的锦旗赠送给镇政府和百花台社区的工作人员，感谢其帮助化解积压了20余年的房屋纠纷。

  因房屋购买凭证不全，刘某与王某之间的房屋纠纷一直未能解决。今年7月，横沟市镇依托“逢四说事”基层治理机制，将该纠纷列为重点民生议题。百花台社区调解队主动对接镇政法专班，组建由网格员、老党员、法律顾问组成的专项调解小组。3个月内，小组12次上门走访，秉持“情理法”结合原则，耐心倾听双方诉求、梳理争议焦点、用通俗语言解读法规、以乡贤情理化解对立情绪，最终促成双方于9月底签订和解协议与息诉罢访书。

  今年以来，百花台社区成功化解各类信访纠纷45起，化解率达98%，“逢四说事”平台成为收集民意、化解矛盾、服务群众的重要窗口。该镇相关负责人表示，将深化“小事不出村社区、大事不出镇、矛盾不上交”的治理理念，用实实在在的成效提升居民的获得感、幸福感与安全感。