美好环境与幸福生活共同缔造工作启动后，石首市运用共同缔造理念，以“小切口”服务“大民生”，搭建网格“啄木鸟”党建智慧平台，广泛发动新就业群体、热心群众、党员志愿者等加入网格“啄木鸟”队伍，探索打造“红色蜂巢在身边、网格啄木鸟在路上”新模式，绘就基层治理美画卷。

  建强网格“啄木鸟”队伍

  凝聚多方力量当好网格“啄木鸟”，激发群众自治活力。

  凝聚新就业群体力量。将436名快递员、外卖员、货车司机等新就业群体纳入首批网格“啄木鸟”队伍，积极发动新就业群体参与基层治理。

  凝聚热心群众力量。发动827名热心群众

  加入网格“啄木鸟”队伍，增强群众主人翁责任感，真正做到“零距离”倾听民情民愿。

  凝聚下沉党员干部力量。常态化开展“双报到”“共驻共建”活动，广泛组织8000余名机关企事业单位党员干部兼任网格“啄木鸟”，主动下沉社区一线。截至目前，该市共有10202名网格“啄木鸟”活跃在大街小巷“挑刺”“找茬”。

  用好网格“啄木鸟”阵地

  延伸服务阵地，打通基层“神经末梢”，筑牢基层治理根基。

  活用市民之家平台。将网格“啄木鸟”党建智慧平台与12345政务服务平台互联互通，由市政数局保障平台高质量运行。

  打造网格“啄木鸟”馆。在建北社区打造“和美建北　共同缔造”馆，馆内设置展示、休息、服务、学习、培训和积分兑换六个区域，配备沙发、微波炉、冰箱、电视等设施设备，免费对外开放。

  设置城市“红色蜂巢”。与送餐平台签订《“红色蜂巢”共建共治共享协议书》，以社区1个“红色蜂巢”+全市30余个“红色蜂巢”为站点，为网格“啄木鸟”提供避暑取暖、饮水充电、应急药品、快修工具等常态化的贴心服务。

  健全网格“啄木鸟”机制

  建好三大机制，齐力构建共建共治共享的基层治理新格局。

  建立奖励激励机制。出台《石首市网格“啄木鸟”积分管理办法》，探索实施“线索、积分、物品”的“1：10：5”积分兑换制，设置线下积分兑换点，方便网格“啄木鸟”用积分兑换便民生活用品。

  建立教育培训机制。联合市政数局采取“夜话”等形式对网格“啄木鸟”开展业务培训。联合快递公司、送餐平台利用每周晨会时间组织网格“啄木鸟”开展安全、反诈等教育。

  建立问题处置机制。通过问题收集、审核、派单、处置、回访“五步工作法”，形成线上线下解决问题的工作闭环，构建“啄木鸟”发现问题、政府解决问题的基层微治理链条，不断凝聚共识，培育共同精神。截至目前，反映的下水道堵塞、路面塌陷、飞线充电等1365件“急难愁盼”问题已基本办结，群众满意度达100%。一桩桩民生实事的办结，让群众看到了社区的变化，也感受到了基层治理的温度。（来源：石首市委组织部《石首先锋》公众号）