近日，市邮政管理局党组成员、副局长周玲玲做客《行风热线》直播间，围绕高考录取通知书专项寄递服务等市民朋友关心的热点问题，与大家在线交流。

  邮政快递助力特色农产品走向全国市场

  周玲玲介绍，近两年来，在市委、市政府的坚强领导下，市邮政管理局联合市农业农村局加快推进农村寄递物流体系建设，旨在打通工业品下行“最后一公里”和农产品上行“最初一公里”。为更好服务农产品上行，主要开展如下工作：

  进一步健全农村寄递物流体系建设。目前，我市农村寄递物流体系建设成效显著，全市1476个行政村已建设村级邮政快递综合服务站1341个，覆盖率达90.85%，实现农产品主产区快递服务全覆盖。这一成果有力推动洪湖莲藕、江汉大米、松滋蜜柚、公安牛肉、三湖黄桃、监利小龙虾等100多种荆州特色农产品通过寄递渠道销往全国各地。洪湖市今年被确定为全省寄递物流服务农产品上行7个试点县市之一，洪湖莲藕获评快递服务现代农业金牌项目，全年发货量超千万件。

  进一步加强特色农产品专属服务。市邮政管理局引导各快递企业

  针对荆州特色农产品提供专属服务，优化包装、处理、仓储等流程。针对“江汉大米”易碎、易潮的特色，开发使用防震防潮专用包装；针对莲藕、葡萄、小龙虾等鲜活农产品，引导顺丰、京东加大冷链设施投入、开设寄递专线，通过“冷链+航空”运输矩阵，确保实现从田间到餐桌不超过48小时。同时，在莲藕、黄桃等农产品销售旺季，协调快递企业开通专线运输，在荆州各分拨中心设置农产品绿色运输通道，缩短运输周期，实现快速分拣、及时发运。

  进一步加强与电商合作。通过“快递+电商”模式，积极推动快递企业与电商平台、农产品加工企业开展深度合作，优化“直播+快递”、仓储快递一键直发等合作模式，不断提升产品价值，助力农民增收。今年以来，洪湖莲藕产品线上销售额年均增长近40%，三湖黄桃通过快递渠道发往全国的电商件超6万件，一周左右的时间即可将产品销售近90%。

  确保高考录取通知书安全、及时、准确送达

  周玲玲表示，高考录取通知书寄递工作监管是当前最重要的工作之一，每封邮件都承载着万千家庭与学子的盼望，邮政管理部门有责任、有义务监督邮政公司做好相关工作。近期，市邮政管理局召开专题会议进行统筹部署，成立督导检查专班，全力保障高考录取通知书专项寄递服务。

  在具体推进过程中，督促邮政公司制定高校录取通知书寄递服务专项工作方案，开辟“绿色通道”，确保邮件优先处理、优先发送、优先投递。严格按址投递，不能投递至智能末端服务设施、代投自提点、物业处、收发室，必须由本人当面签收，并严格查验收件人和代收人有效身份证件，确保投递准确。

  同时，要求邮政公司强化申诉处理机制，及时帮助考生家庭解决问题。对无法正常投递的邮件，须按程序规范退回；对问题邮件也不得私自截留或丢弃，须及时与教育部门或寄出单位取得联系、沟通解决，确保录取通知书“零误投、零丢失”，准确及时送到每一名高考学子手中。

  同时，市邮政管理局将通过跟班投递、电话回访等方式，重点关注邮政公司高考录取通知书专项寄递服务的投递质量。若考生及家长遇到问题，可直接与该局联系解决。

  荆州全力创建全国邮政快递枢纽承载城市

  前不久，省政府印发《湖北省推进邮政快递枢纽布局建设三年行动方案》，明确荆州建设全国性邮政快递枢纽的任务，为荆州进一步加强枢纽经济、推动邮政快递业高质量发展带来全新机遇。

  目前，全市共有快递品牌12个、区域分拨中心6个，业务辐射荆州、宜昌、荆门、恩施、潜江及部分邻近省市，共有快递许可企业60家，分支机构和末端网点1634个。近十年来，我市邮政快递业务量以每年20%以上的速度持续增长，稳居全省第一方阵。今年上半年，全市寄递业务量累计完成1.7亿件，位居全省第四。邮政快递业务收入累计达14.4亿元，排名全省第三。

  市政府即将出台邮政快递枢纽建设具体落实措施。市邮政管理局将与市直各部门共同努力，在邮政快递枢纽布局、邮政快递提能升级、基础设施建设、科技赋能、政策保障等多方面发力，全力冲刺全国邮政快递枢纽承载城市建设目标。未来，市邮政管理局将实现快递更快、服务更优、经济循环更畅通，让全市群众共享经济发展红利。

  编辑观点：

  当前，高考录取通知书投递工作进入关键期，希望荆州邮政以严谨细致的作风迎接这场“大考”，用“零差错、零延误”的工作标准，为万千学子的梦想保驾护航。

  展望未来，在创建全国邮政快递枢纽承载城市的征程中，希望荆州邮政紧抓机遇，在枢纽布局、基建完善、科技赋能等方面持续突破，提升服务品质，让发展红利惠及更多群众，为全省邮政快递业高质量发展树立新标杆。